春節(jié)期間，公司所有生產(chǎn)人員堅守崗位。生產(chǎn)調(diào)度中心每天關(guān)注供熱系統(tǒng)運行情況，并根據(jù)天氣情況，對各小區(qū)供熱所需熱量進(jìn)行科學(xué)調(diào)配；運行部門除了做好日常管線設(shè)施巡查維護(hù)外，重點對老舊小區(qū)、自建站等進(jìn)行監(jiān)管，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時消除；供熱服務(wù)中心24小時在線，及時受理用戶反映的各類問題，并安排相關(guān)人員及時開展入戶服務(wù)；應(yīng)急救援隊24小時待命，確保出現(xiàn)應(yīng)急狀況時第一時間出動，快速處理。