河?xùn)|故事小區(qū)屬于樊邑路一級(jí)熱網(wǎng)工程，2022年由于疫情原因，該工程項(xiàng)目暫時(shí)停工一個(gè)月，工期恢復(fù)后，公司工作人員加班加點(diǎn)，倒排工期，最終提前7天完成了1.5公里的管網(wǎng)敷設(shè)。12月27日，河?xùn)|故事、水云間小區(qū)正式通上了大暖。住在河?xùn)|故事小區(qū)的王女士說(shuō)，“本以為疫情耽誤了一個(gè)月的工期加之樊邑路一些其他客觀存在的原因會(huì)耽誤這個(gè)冬天的用暖，可是沒想到熱力公司的工作人員非常給力，他們?yōu)榱瞬蛔屝�區(qū)業(yè)主挨凍，搶時(shí)間趕進(jìn)度，克服重重困難，作為業(yè)主的我非常重視用暖問題，每天都會(huì)坐在窗邊查看工程進(jìn)度，也經(jīng)常會(huì)拍一些工程進(jìn)度的視頻發(fā)抖音，真的非常感謝熱力公司讓我們度過了一個(gè)暖冬。”

在交流會(huì)過程中，鄭龍站長(zhǎng)也詳細(xì)詢問小區(qū)業(yè)主的用暖情況，及時(shí)了解問題并詳細(xì)記錄。會(huì)后，公司工作人員又隨機(jī)回訪了幾位業(yè)主，業(yè)主們紛紛對(duì)2022年度采暖季的供暖工作表示認(rèn)可。

槐樹凹小五隊(duì)城中村是今年新入網(wǎng)用戶，在沒有接入集中供熱前，槐樹凹第五居民組近年來(lái)均采用空調(diào)、天然氣等方式取暖，耗能大且舒適度差，在2022年度供暖季接入集中供熱后，該居民組200余戶居民度過了一個(gè)安全、溫暖、舒適的寒冬。

“我們今年是第一年供暖，現(xiàn)在很暖和，家里溫度可以達(dá)到22度以上，沒有接大暖之前，家里都是開空調(diào)，多花好多錢不說(shuō)，溫度也只有16度，現(xiàn)在有大暖我們老兩口在家穿個(gè)薄褂都不冷，而且熱力公司的工作人員服務(wù)態(tài)度也很好，經(jīng)常來(lái)詢問熱不熱，有啥問題一打電話就來(lái)給解決了。”槐樹凹小五隊(duì)新入網(wǎng)用戶川大爺高興的說(shuō)。