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訪民問暖 服務(wù)到戶——公司召開2023-2024年度訪民問暖暨調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)
文章來源:運(yùn)城熱力 時(shí)間:2023-11-25 09:42 點(diǎn)擊:

  

11月22日,公司召開2023-2024年度訪民問暖暨調(diào)研普查專項(xiàng)動(dòng)員大會(huì),本次會(huì)議主題為“訪民問暖、服務(wù)到戶,確保用戶溫暖過冬;全員入戶、收費(fèi)到位,確保企業(yè)良性發(fā)展”。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理人員及參與訪民問暖和調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)的基層管理人員參加會(huì)議。本次會(huì)議由公司黨委委員、副總經(jīng)理樊晟同志主持。

 
會(huì)議集中觀看了近期媒體采訪供熱情況及調(diào)研普查入戶服務(wù)流程視頻。公司黨委委員、副總經(jīng)理席甲嘉同志宣讀了《開展訪民問暖暨調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,并對(duì)入戶普查工作做了具體要求。7個(gè)普查小組代表結(jié)合工作實(shí)際分別作表態(tài)發(fā)言。最后,公司黨委副書記、總經(jīng)理劉文有同志作重要?jiǎng)訂T部署講話。

會(huì)議指出,全市上下正在開展習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育活動(dòng),要認(rèn)真貫徹丁小強(qiáng)書記、儲(chǔ)祥好市長調(diào)研精神,用心用情、多措并舉解決供暖問題,完成好市委、市政府和全市人民賦予我們的職責(zé)和使命,將訪民問暖和調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)作為主題教育的重要抓手,大興調(diào)查研究之風(fēng),走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)用戶,與用戶面對(duì)面傾聽意見,實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題,把用熱訴求解決到位,助推形成較為成熟的調(diào)研成果,及時(shí)上升為公司決策部署、落地為供熱服務(wù)具體措施,真正把主題教育的精神轉(zhuǎn)化為廣大群眾享受供熱發(fā)展的惠民成果。從即日起,在公司范圍內(nèi)開展訪民問暖暨調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng),目的就是號(hào)召公司員工走進(jìn)小區(qū)、深入用戶、訪民問暖,傾聽群眾心聲,摸清用戶訴求、了解供熱動(dòng)態(tài),解決民生期盼,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、貼心的服務(wù)、實(shí)干的精神,真正打通服務(wù)群眾最后一米。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),一要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)訪民問暖暨調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)的重要意義。此次專項(xiàng)行動(dòng)是推進(jìn)主題教育貫徹落實(shí)的必要舉措,是落實(shí)供熱政策規(guī)定和宣傳普及用熱常識(shí)的需要,是公司規(guī)范化管理的需求。二要狠抓落實(shí),明確訪民問暖暨調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)、態(tài)度和方法。要牢記“溫度”、“信息”、“繳費(fèi)”、“要熱”4個(gè)關(guān)鍵詞,明確專項(xiàng)行動(dòng)工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作態(tài)度和工作方法。三要精心組織,確保訪民問暖和調(diào)研普查專項(xiàng)行動(dòng)順利開展。要加強(qiáng)動(dòng)員、科學(xué)組織、嚴(yán)格考核。

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